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Prat Box

Acreditamos que cada cliente é único e merece uma experiência de compra personalizada que reflete seu estilo individual. Nossa missão é transformar sua rotina fitness com roupas que não só atendem às suas necessidades, mas também elevam sua confiança e bem-estar.

Escolha o plano ideal para você:

 

Regras e Políticas Prat Box

Regras:

Personalização: Cada Prat Box é montado com base no quizz preenchido pelo cliente, garantindo que as peças recebidas sejam alinhadas ao gosto e estilo individual.

 

Frequência de Envio: As caixas podem ser adquiridas de forma mensal ou através de um plano de assinatura mensal, trimestral ou semestral.

 

Pagamento: O pagamento deve ser realizado no momento da compra. Aceitamos cartões de crédito, débitos e pagamentos via Pix.

 

Alterações no Perfil: Os clientes podem atualizar suas preferências a qualquer momento através do nosso e-mail ou whatsapp (62) 99460-7708, garantindo que as próximas Prat Box reflitam suas mudanças de estilo.

Políticas de Troca:

Trocas e Devoluções: Caso algum item não agrade ou não sirva, aceitamos trocas e devoluções dentro de 7 dias a partir da data que você recebeu a Prat Box. O item deve estar em perfeitas condições, com etiquetas e embalagens originais.

 

Procedimento: Para solicitar uma troca ou devolução, o cliente deverá entrar em contato com nosso suporte ao cliente através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (62) 99460-7708, informando o motivo da troca ou devolução.

 

Itens personalizados: Peças personalizadas (com nome, por exemplo) não são elegíveis para troca ou devolução, a menos que apresentem defeito de fabricação.

Perguntas Frequentes (FAQ)

  • Como funciona a Prat Box?

Você preenche um quiz sobre suas preferências de estilo, cores e padrões. Com base nas suas respostas, montamos uma caixa personalizada com roupas fitness que você vai adorar.

  • Como que frequência recebo a Prat Box?

Você pode optar por receber uma Prat Box de forma mensal, trimestral ou semestral de acordo com o plano escolhido. 

  • Posso trocar ou devolver itens da minha PratBox?

Sim, aceitamos trocas e devoluções dentro de 7 dias a partir da data que recebeu a Prat Box. O item deve estar em perfeitas condições, com etiquetas e embalagens originais.

  • Como faço para atualizar minhas preferências?

Você pode atualizar suas preferências a qualquer momento através do nosso e-mail ou whatsapp (62) 99460-7708.

  • E se eu não gostar de nenhum item da minha Prat Box?

Queremos que você tenha suas peças! Entre em contato com nosso suporte ao cliente para proceder com uma troca ou devolução.

  • Qual é o custo da PratBox?

O custo varia de acordo com o plano escolhido.